Términos y Condiciones

accesartshop.com es una tienda virtual ubicada en Costa Rica, cuyo domicilio físico de servicio al cliente, administración, y producción se encuentra en ubicado en San José, Perez Zeledón, San Isidro del General, barrio Las Américas, 300 metros este de la Escuela de Enseñanza Especial, tienda virtual de la empresa Accesart S.A, tiene como objetivo poner a disposición nuestros productos personalizados, con un sistema de comercialización fácil y accesible. Si usted se registra e ingresa como usuario a accesartshop.com y compra en línea en la tienda, se da por entendido que acepta los siguientes Términos y Condiciones, por lo que por favor le pedimos que los lea cuidadosamente.

Comunicaciones electrónicas:

Al visitar nuestro sitio accesartshop.com o enviarnos e-mails, o al registrarse en el sitio accesartshop.com, usted está estableciendo una comunicación electrónica con nosotros, por lo tanto usted acepta recibir de nuestra parte comunicados electrónicos, ya sea que estos se hagan a través de correos electrónicos o por avisos colocados en nuestro sitio. Se deja entendido entonces que usted acepta que todo comunicado de nuestra parte está dentro de la legalidad y no constituyen spam. No obstante, y en atención a brindarle el mejor servicio posible, Accesart S.A. se reserva el derecho de comunicarse con usted por cualquier vía disponible.

Derechos de autor:

Todo el contenido en este sitio tales como diseños, productos, logos, textos, gráficos, iconos, imágenes, audios, descargas digitales, información de usuarios, y videos es propiedad de Accesart S.A. Y no está permitido ni autorizado el uso de ningún contenido digital de accesartshop.com en otro sitio, salvo autorización por escrito de Accesart S.A. Usted no puede utilizar ningún contenido digital de este sitio para hacer publicaciones que causen confusión a otros usuarios o bien que desacrediten o menosprecien a accesartshop.com, ni registrar a su nombre ningún contenido digital de este sitio.

Los productos y diseños comercializados en este sitio tienen protección intelectual y son propiedad de Accesart S.A. Prohibida la reproducción o copia de cualquier producto o diseño.

accesartshop.com reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en su sitio, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Políticas Internas de producción:

Si su producto es personalizado ó requiere de servicio adicional de diseño, se debe aprobar la fabricación por medio de un correo y una vez aprobado por escrito accesartshop.com no se hace responsable de errores de diseño o texto a la hora de la impresión.

Una vez aprobado el diseño, se requiere de 24 horas mínimo ó el tiempo requerido por accesartshop.com según sea el producto.

El tiempo del envío comienza a contar después fabricado el producto.

Impuestos:

Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente a Costa Rica.

Políticas de Reembolso:

En su calidad de cliente de Accesart S.A, usted tiene el derecho de realizar una devolución de mercadería adquirida en nuestro sitio web, una vez que la haya recibido si el mismo no respondiera a satisfacción sus expectativas.

La mercadería devuelta debe ser presentada en nuestro local comercial en un máximo de 48 horas después de haber sido recibida y sin presentar daños, perjuicio de uso.

Para hacer efectivo el beneficio de devolución, el cliente debe enviar a Accesart S.A. un correo electrónico explicando los motivos de la devolución, confirmando el estado del producto a devolver y señalando claramente si desea el cambio del producto o el reembolso del dinero.

Reembolso por Garantía:

Nuestros clientes disponen de un plazo de 7 días hábiles para hacer cambios de productos a partir del día que se entrega el paquete. La mercadería debe ser entregada en el local comercial, ubicado en Costa Rica, San José, Perez Zeledón, San Isidro del General, barrio Las Américas, 300 metros este de la Escuela de Enseñanza Especial junto con la factura en perfectas condiciones. Si el producto tiene un daño de fábrica comprobado se le realizará de inmediato el cambio o se le reembolsará el dinero por medio de transferencia electrónica o depósito bancario en un plazo de 48 horas hábiles. Si el artículo tiene un daño causado por mal manejo o mala instalación del mismo NO aplica ninguna garantía. Los costos de envíos ligados al cambio serán cubiertos por el cliente.

Todos los productos comercializados en este sitio web son elaborados con los mejores materiales y tintas de calidad ofrecidas por nuestros proveedores.

La durabilidad del producto va a depender del uso y el lugar de instalación del mismo. Cuando el producto requiera de instalación por parte del cliente, se recomienda seguir las instrucciones y recomendaciones. Si el mismo es ubicado o instalado en un lugar que no cumplan con las recomendaciones del manual del producto no aplicamos la garantía.

Políticas de Privacidad:

Al utilizar la página de Accesart S.A. accesartshop.com, asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de nuestro sitio web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos tan pronto le sea posible por medio del correo ventas@accesartshop.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos que el cliente nos suministre para ingresar a nuestro sitio y efectuar sus compras en él, nunca serán compartidos con terceras personas, empresas de manejo de datos u otros sistemas vinculados a la información de datos personales y son de exclusivo uso de Accesart S.A. a los efectos de asegurarle el mejor servicio posible.

Políticas de Envío:

El sistema general de envío de la mercadería adquirida en accesartshop.com es el que realiza el servicio de EMS de Correos de Costa Rica, salvo que por las características del producto en sí mismas o por elección del comprador se decida otra modalidad de envío, la cual incluso puede ser el retiro personal en las instalaciones de Accesart S.A. EMS de Correos de Costa Rica es una opción segura y expedita de hacer entregas a domicilio a cualquier parte de Costa Rica. El costo del envío es determinado por Correos de Costa Rica de acuerdo a una tabla de valores establecida por esa empresa y no depende de Accesart S.A.

El envío que se realice fuera del Gran Área Metropolitana se espera sea entregado en un plazo no mayor a 4 días hábiles desde el momento de haber sido despachado a Correos de Costa Rica, sin embargo Accesart S.A. depende exclusivamente de los tiempos de entrega que Correos de Costa Rica tenga para el servicio EMS, para ello, el cliente puede ingresar a accesartshop.com y corroborar que su compra ya ha sido despachada, y por lo tanto a partir de allí cualquier demora en la entrega depende de Correos de Costa Rica y sobre ella no recae ninguna responsabilidad en Accesart S.A.

El cliente cuando realice el pedido debe especificar lo más claramente posible la dirección de entrega, un número telefónico y un correo electrónico para poder contactarlo para hacer la entrega del pedido. La dirección de facturación y del envío del pedido debe ser la misma.

En caso de que no se encuentre el cliente en el momento de la entrega del pedido, se aplicara la política vigente de Correos de Costa Rica para la entrega del paquete. Cualquier error en la dirección especificada por el cliente exime de responsabilidad en la entrega a Accesart S.A.

El cliente puede preferir la entrega por medio de un servicio de mensajería, en cuyo caso la coordinación debe ser efectuada entre el cliente y Accesart S.A. Si el cliente no se encontrara a la hora pactada, el cliente deberá pagar el monto del envío otra vez.

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